Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa f1268 ("Công ty", "chúng tôi", "nhà cái") và người dùng ("bạn", "thành viên", "người chơi") khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ f1268.org và tất cả các trang, tính năng, ứng dụng liên quan.

Các điều khoản này áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng f1268 bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, Rồng Hổ và tất cả các sản phẩm giải trí khác được cung cấp theo từng thời điểm. f1268 hoạt động theo giấy phép cờ bạc quốc tế được cấp bởi cơ quan quản lý có thẩm quyền, với cam kết tuân thủ đầy đủ các tiêu chuẩn pháp lý và đạo đức trong ngành.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các Điều khoản này, bạn không được phép truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ của f1268. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các Điều khoản được cập nhật được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản mới nhất.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng cho mọi người chơi tại Việt Nam.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của f1268, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại quốc gia/vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú;
• Hành động vì lợi ích cá nhân của chính mình, không đại diện cho bên thứ ba;
• Không phải là nhân viên hiện tại hoặc cựu nhân viên của f1268, các đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ của f1268;
• Không sử dụng tài khoản với mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phạm pháp nào khác.

f1268 có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên, mà không cần giải thích lý do và không chịu trách nhiệm pháp lý phát sinh.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại f1268. Việc sở hữu nhiều tài khoản — dù dùng thông tin cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, phương thức thanh toán hay danh tính khác nhau — đều bị nghiêm cấm và dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và tiền thưởng.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên thật, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và địa chỉ cư trú. Thông tin gian lận trong quá trình đăng ký là cơ sở để f1268 đóng tài khoản và từ chối toàn bộ giao dịch chưa được xử lý.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản. f1268 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn tiết lộ hoặc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn phải thông báo ngay cho f1268 qua email [email protected].

Theo quy trình xác minh danh tính (KYC), trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi được yêu cầu, người chơi phải cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ (Căn cước công dân, Hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú. Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến tạm giữ hoặc từ chối xử lý các giao dịch rút tiền.

Khi sử dụng dịch vụ của f1268, người chơi có các nghĩa vụ sau:

1. Cung cấp và duy trì thông tin cá nhân chính xác, cập nhật thông tin khi có thay đổi;
2. Tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến;
3. Chỉ sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính bạn — nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp/rút tiền;
4. Không sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống f1268;
5. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả thành viên gia đình;
6. Thông báo ngay cho f1268 nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ cược hoặc bất kỳ vấn đề nào ảnh hưởng đến tính công bằng của trò chơi;
7. Chơi có trách nhiệm và tự đặt giới hạn phù hợp với khả năng tài chính cá nhân.

f1268 chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng khác). Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

Tất cả các giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện thông qua phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản f1268. f1268 áp dụng chính sách hoàn trả cùng phương thức — nghĩa là tiền rút sẽ được hoàn về đúng phương thức mà bạn đã dùng để nạp.

Đối với yêu cầu rút tiền, f1268 cam kết xử lý trong vòng 5 phút đối với tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC và không có giao dịch nào đang trong quá trình xem xét. Một số trường hợp rút tiền lớn hoặc đặc biệt có thể mất tối đa 24 giờ để xem xét an ninh.

• Mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Mức rút tiền tối đa hàng ngày: theo hạn mức được quy định tại trang điều kiện rút tiền trong tài khoản của bạn;
• f1268 không thu phí xử lý giao dịch — mọi chi phí phát sinh (nếu có) là từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn;
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.

f1268 có quyền trì hoãn hoặc từ chối bất kỳ giao dịch rút tiền nào nếu có cơ sở nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

f1268 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tất cả các ưu đãi đều tuân theo điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

Các quy tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại f1268:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần, trừ khi có quy định khác;
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới;
• Tiền thưởng phải được sử dụng trong khoảng thời gian hợp lệ được chỉ định — tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy;
• f1268 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận chương trình khuyến mãi;
• Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa thông tin quảng cáo và điều khoản chi tiết, điều khoản chi tiết sẽ được ưu tiên áp dụng;
• f1268 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người chơi tại f1268 bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc mạo danh bất kỳ cá nhân, tổ chức nào;
• Sở hữu hoặc vận hành nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot cá cược, công cụ khai thác dữ liệu hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ kèo ("odd errors") hoặc các điểm yếu của hệ thống để trục lợi bất hợp pháp;
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phạm pháp nào;
• Cố tình thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên f1268 để gian lận kết quả cá cược;
• Đặt cược trái chiều trên cùng một sự kiện từ nhiều tài khoản khác nhau nhằm đảm bảo lợi nhuận ("arbitrage");
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ khách hàng của f1268;
• Truy cập hoặc sử dụng dịch vụ f1268 từ các quốc gia/vùng lãnh thổ mà f1268 không được phép hoạt động.

f1268 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản của bất kỳ người chơi nào trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin cá nhân gian lận hoặc từ chối hoàn tất xác minh KYC;
• Bị xác định là dưới 18 tuổi tại thời điểm đăng ký hoặc trong quá trình sử dụng;
• Thực hiện hành vi bị nghiêm cấm theo Điều 7 của các Điều khoản này;
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, f1268 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại, tiền thưởng chưa sử dụng và số tiền thắng liên quan đến hành vi vi phạm. Đối với các trường hợp đóng tài khoản hợp lệ theo yêu cầu của người chơi hoặc do lý do kỹ thuật từ phía f1268, số dư còn lại sau khi khấu trừ các khoản nợ hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 10 ngày làm việc.

Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và f1268 sẽ không gửi bất kỳ thông tin khuyến mãi nào đến bạn.

Dịch vụ f1268 được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo mức độ sẵn có". f1268 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi sẽ nỗ lực khắc phục mọi sự cố kỹ thuật trong thời gian sớm nhất có thể.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f1268 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp f1268 đã được thông báo về khả năng xảy ra tổn thất đó.

f1268 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố mạng internet, gián đoạn kết nối từ phía người chơi;
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản người chơi do lỗi bảo mật từ phía người chơi;
• Quyết định cá cược của người chơi dẫn đến thua lỗ — đây là rủi ro mà người chơi tự chấp nhận khi tham gia;
• Thông tin không chính xác do người chơi cung cấp dẫn đến giao dịch không thể hoàn tất;
• Các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của f1268 như thiên tai, dịch bệnh, lệnh của cơ quan nhà nước.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của f1268 đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

f1268 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, f1268 sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Đối với các thay đổi nhỏ về từ ngữ hoặc điều chỉnh kỹ thuật không ảnh hưởng đến quyền lợi cốt lõi của người chơi, f1268 có thể áp dụng ngay lập tức mà không cần thông báo trước.

Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ f1268.org/dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày cập nhật mới nhất. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm rõ các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.